GamerX ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত তথ্য
- নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
- জন্ম তারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (পেমেন্টের জন্য)
- ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- IP ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য
- ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের ইতিহাস ও কুকি তথ্য
- গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
২. তথ্য ব্যবহার
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
- বিপণন যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)
৩. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
- দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা
- সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
- ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা
৪. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতায়
- প্রযুক্তি অংশীদার: পরিষেবা প্রদানে সহায়তার জন্য
- নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স শর্ত পূরণে
৫. কুকি নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য
- পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে
- বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
৬. আপনার অধিকার
আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
- সংশোধন অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ
- বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
- আপত্তি: নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫-৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
GamerX ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
৯. নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১০. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +880 1700-000000
- ঠিকানা: House 12, Road 5, Gulshan-1, Dhaka-1212, Bangladesh
🔒
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
